مرحبًا بكم في THE SWANKY ROAD، باستخدامكم لهذا المتجر الإلكتروني فإنكم توافقون على الالتزام بكافة الشروط والأحكام الواردة في اتفاقية الاستخدام هذه، والتي تنظّم العلاقة بين المتجر والعملاء، وتوضح الحقوق والواجبات المتعلقة باستخدام الموقع وشراء منتجات القهوة وأدوات تحضير القهوة المتوفرة عبر المتجر.
ويُعد استخدامكم للموقع أو إتمام عملية الشراء موافقة صريحة على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وذلك وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية ونظام التعاملات الإلكترونية.
يقصد بـ THE SWANKY ROAD والمتجر الإلكتروني التابع له، بما يشمل الموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المقدمة من خلاله.
كل شخص يقوم باستخدام المتجر أو شراء منتجات القهوة، أدوات التحضير، أو أي منتجات أخرى متوفرة عبر الموقع.
يقصد بها الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، والتي تنظم العلاقة بين المتجر والعملاء.
1- يقر العميل بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لاستخدام المتجر وإجراء عمليات الشراء، أو أن عمره لا يقل عن 18 عامًا.
2- يتحمل العميل كامل المسؤولية القانونية في حال مخالفة ذلك.
1- يوفر المتجر منتجات القهوة وأدوات تحضير القهوة والإكسسوارات المتعلقة بها وفقًا لما هو موضح في صفحات المنتجات.
2- قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل العروض الترويجية، خدمات ما بعد البيع، أو الدعم الفني بحسب طبيعة المنتج.
3- جميع الصور والمواصفات المعروضة للمنتجات هدفها التوضيح قدر الإمكان، وقد تختلف بعض التفاصيل البسيطة حسب التحديثات أو دفعات التصنيع.
1- يلتزم العميل باستخدام الموقع بطريقة نظامية لا تخالف الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
2- يمنع استخدام الموقع أو المنتجات لأي غرض غير مشروع أو يسيء للمتجر أو للغير.
3- يلتزم العميل بعدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة اختراقه أو التأثير على عمله بأي وسيلة كانت.
عند إنشاء حساب في المتجر فإن العميل يوافق على ما يلي:
1- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة.
2- الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة المرور.
3- يتحمل العميل كامل المسؤولية عن أي نشاط يتم من خلال حسابه.
4- يحق للمتجر تعليق أو إلغاء أي حساب يحتوي على معلومات غير صحيحة أو يستخدم بشكل مخالف للأنظمة أو الشروط.
5- يلتزم المتجر بالحفاظ على خصوصية بيانات العملاء وعدم مشاركتها بما يخالف سياسة الخصوصية المعتمدة.
1- يتم تنفيذ الطلبات بعد تأكيد عملية الدفع أو وفق طريقة الدفع المختارة في المتجر.
2- جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة ما لم يذكر خلاف ذلك.
3- يحتفظ المتجر بحقه في تعديل الأسعار أو العروض في أي وقت.
4- في حال وجود خطأ تقني أو سعري غير مقصود يحق للمتجر إلغاء الطلب مع إعادة المبلغ المدفوع كاملًا للعميل.
1- يعمل المتجر على شحن الطلبات خلال المدة الموضحة في صفحة سياسة الشحن والتوصيل.
2- يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن والعنوان الوطني بشكل صحيح وكامل.
3- المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو عن بيانات خاطئة مقدمة من العميل.
تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع للشروط الموضحة في صفحة سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
1- جميع المحتويات الموجودة في المتجر، بما في ذلك الصور، النصوص، الشعارات، التصاميم، والمحتوى التسويقي، تعتبر ملكية خاصة بـ THE SWANKY ROAD ولا يجوز استخدامها أو إعادة نشرها دون إذن مسبق.
2- يلتزم العميل بعدم نسخ أو استغلال أي جزء من محتوى المتجر لأغراض تجارية أو غير مشروعة.
1- يلتزم المتجر بتقديم منتجات أصلية وعالية الجودة وفق المواصفات الموضحة.
2- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو استخدام أدوات القهوة بطريقة مخالفة لإرشادات الاستخدام.
3- المتجر غير مسؤول عن أي أضرار أو خسائر ناتجة عن ظروف خارجة عن إرادته مثل تأخير شركات الشحن أو الأعطال التقنية.
يحتفظ المتجر بحقه في تعديل اتفاقية الاستخدام أو أي من السياسات في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على الموقع.
تخضع هذه الاتفاقية لكافة الأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتكون المحاكم السعودية هي الجهة المختصة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
1- استخدام العميل للموقع يعني موافقته الكاملة على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية.
2- في حال بطلان أي بند من بنود هذه الاتفاقية، تبقى باقي البنود سارية ونافذة.
3- اللغة العربية هي اللغة الأساسية المعتمدة في تفسير هذه الاتفاقية.
